最高人民法院 消費者権益保護に関する6典型事例を公布
2026. 3. 31
最高人民法院 消費者権益保護に関する6典型事例を公布
このほど、最高人民法院は消費者権益保護に係る典型的な事例一覧を公布した。食品安全、自動継続支払い、高齢者消費等の分野を中心とする典型的な事例6件で、消費者権益に係る司法保護ルールを具体化したものとなっている。
食品安全に関する事例では、10数年前に営業許可証が取り消されている企業が生産したダイエット食品の販売業者に対して、製品に対する検査義務を履行せず、製品に禁止成分が含有しているとして、製品価格の10倍に相当する懲罰的損害賠償責任を負わせ、食品安全分野においては一切の情状も容認しないことを明確に示した。ネットワークサービスの自動継続課金に関する事例では、「消費者権益保護法」と「ネットワーク取引監督管理弁法」に基づき、プラットフォームはサービス契約締結前及び継続支払い日前に明らかな方式で注意喚起を行う必要があり、案内経路は明確かつアクセス可能でなければならないとし、SMS送信が失敗したとしても引き続き注意喚起義務を負うとして、資金占有機関の利息の損失に対する賠償責任を命じた。消費者保護に関連する裁判ルールは、事業者の検査義務、情報の真実な開示義務及び顕著な提示義務に対する要求を強化していることを示している。
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