上海 | 営利目的の職業的クレーム・通報行為に対する規制意見を公布

2025. 12. 5

上海 | 営利目的の職業的クレーム・通報行為に対する規制意見を公布

   上海市市場監督管理局、市高等法院などの9部門はこのほど「営利目的の職業的クレーム・通報行為を合法的に規制することに関する若干の意見」を公布した。

   生活消費を目的とせずにクレーム・通報の権利を濫用して不当な利益を得る行為については、総合的な審査評価を経て、クレーム・通報異常者名簿に登録する。名簿登録者からのクレームは法に基づき厳格に審査され、受理要件に適合しなければ受理せず、要件を満たさなければ案件処理しない。

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